Οικονομία

Γιατί «βραχυκύκλωσαν» τηλέφωνα και ίντερνετ της Vodafone

Προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone παρουσιάστηκαν για αρκετές ώρες το πρωί της Παρασκευής.

Οι συνδρομητές της εταιρείας ανέφεραν προβλήματα τόσο στο ίντερνετ όσο και την τηλεφωνία.

Ειδικότερα, τα τηλέφωνα φαίνονταν να είναι απενεργοποιημένα, ενώ δεν ήταν.

Πρόβλημα υπήρξε και στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας, με αποτέλεσμα να μη μπορούν να επικοινωνήσουν οι συνδρομητές, ώστε να καταγραφεί η ζημιά και να ενημερωθούν για την αποκατάστασή της.

Στην προσπάθεια επικοινωνίας με το Live chat του Vodafone.gr αναφερόταν το παρακάτω μήνυμα: «Υπάρχει αυξημένη κίνηση στο τηλεφωνικό κέντρο λόγω προσωρινού τεχνικού θέματος που ενδέχεται να επηρεάζει την ποιότητα της σύνδεσής σας στην κινητή τηλεφωνία. Μείνε στο Live Chat της Vodafone, θα συνδεθούμε μαζί σου σε περίπου 15 λεπτά».

Μετά από αρκετή ώρα βγήκε η πρώτη ανακοίνωση της εταιρείας που έκανε λόγο για «προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται».

Η πλήρης αποκατάσταση του προβλήματος ωστόσο έγινε στις 3 το μεσημέρι.

Tags

Εφημερίδες

Διαβάστε όλες τις εφημερίδες online

ΑΡΧΕΙΟ

NEWSLETTER