Σημαντική αύξηση καταγράφεται στη χρήση chatbot τεχνητής νοημοσύνης από νέους στην Ευρώπη για τη διαχείριση προσωπικών και συναισθηματικών ζητημάτων, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα που παρουσιάστηκε στη Γαλλία.
Η μελέτη της Ipsos BVA, στην οποία συμμετείχαν 3.800 άτομα ηλικίας 11 έως 25 ετών από τέσσερις ευρωπαϊκές χώρες, αναδεικνύει μια σαφή τάση: οι νέοι βρίσκουν ευκολότερο να μιλήσουν σε ψηφιακά συστήματα παρά σε επαγγελματίες ψυχικής υγείας. Συγκεκριμένα, το 51% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι αισθάνεται άνετα να συζητά ευαίσθητα θέματα με chatbot, ποσοστό που ξεπερνά την εμπιστοσύνη προς ψυχολόγους ή άλλους ειδικούς.
Παρά την αυξανόμενη διείσδυση της Τεχνητή Νοημοσύνη στην καθημερινότητα, οι ανθρώπινες σχέσεις εξακολουθούν να διατηρούν πρωταγωνιστικό ρόλο. Η πλειονότητα των συμμετεχόντων δήλωσε ότι αισθάνεται μεγαλύτερη άνεση να μιλά με φίλους (68%) και οικογένεια (61%), επιβεβαιώνοντας τη σημασία του άμεσου κοινωνικού περιβάλλοντος.
Ωστόσο, τα ευρήματα της έρευνας εγείρουν ανησυχίες για την ψυχική υγεία των νέων, καθώς περίπου το 28% εμφανίζει ενδείξεις που συνδέονται με γενικευμένη αγχώδης διαταραχή. Οι ειδικοί υπογραμμίζουν ότι, αν και τα chatbot προσφέρουν άμεση πρόσβαση και μη επικριτική επικοινωνία, δεν μπορούν να υποκαταστήσουν την ανθρώπινη επαφή ή την επαγγελματική φροντίδα.
Ο ερευνητής του Ινστιτούτο Karolinska, Λούντβιχ Φράνκε Φόιεν, επισημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να λειτουργήσει υποστηρικτικά, αλλά εγκυμονεί κινδύνους, όπως η ενίσχυση της κοινωνικής απομόνωσης, εφόσον χρησιμοποιείται ως υποκατάστατο των ανθρώπινων σχέσεων.
Η νέα αυτή τάση αναδεικνύει τον μεταβαλλόμενο τρόπο με τον οποίο οι νεότερες γενιές διαχειρίζονται την ψυχική τους υγεία, φέρνοντας στο προσκήνιο τόσο τις δυνατότητες όσο και τα όρια της τεχνολογίας.