Προβληματισμός ωστόσο για βιωσιμότητα και… υγιεινή
Την υψηλότερη βαθμολογία ικανοποίησης επισκεπτών μεταξύ των κορυφαίων ευρωπαϊκών προορισμών κατέγραψε η Ελλάδα κατά τη χειμερινή περίοδο 2025-2026, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική της ως τουριστικός προορισμός καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
Σύμφωνα με την τελευταία έκθεση «Greece Reputation Tracker» του ΙΝΣΕΤΕ (Ινστιτούτο Ερευνών του Συνδέσμου Ελληνκών Τουριστικών Επιχειρήσων), η χώρα συγκέντρωσε βαθμολογία 9,2 στα 10 στην εμπειρία των επισκεπτών από τον Οκτώβριο του 2025 έως τον Μάρτιο του 2026, ξεπερνώντας τον ευρωπαϊκό μέσο όρο (8,9) αλλά και ανταγωνιστικούς προορισμούς όπως η Κροατία, η Πορτογαλία, η Ιταλία και η Ισπανία.
Ο πολιτισμός παραμένει το ισχυρότερο «χαρτί»
Ο πολιτισμός αναδείχθηκε στον βασικό παράγοντα που ενίσχυσε τη διεθνή εικόνα της Ελλάδας, συγκεντρώνοντας περισσότερες από 73.000 αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιδιαίτερα υψηλό δείκτη θετικού συναισθήματος.
Ιδιαίτερα θετικά αξιολογήθηκαν επίσης η φιλοξενία και η ελληνική γαστρονομία, ενώ εικόνες όπως η αφή της Ολυμπιακής Φλόγας, η Ακρόπολη χωρίς σκαλωσιές και η προβολή λιγότερο γνωστών χειμερινών προορισμών συνέβαλαν στη διατήρηση μιας ισχυρής τουριστικής εικόνας για τη χώρα.
Θετική εμπειρία, αλλά όχι εξίσου θετική διαδικτυακή εικόνα
Παρά τις υψηλές επιδόσεις στην ικανοποίηση των επισκεπτών, η συνολική διαδικτυακή φήμη της Ελλάδας παρουσίασε πιο σύνθετη εικόνα.
Η χώρα κατέγραψε δείκτη καθαρού θετικού συναισθήματος (Net Sentiment Index) 56 μονάδων, καταλαμβάνοντας την τρίτη θέση μεταξύ των ευρωπαϊκών προορισμών που εξετάστηκαν, πίσω από την Κροατία και την Πορτογαλία.
Σύμφωνα με την έκθεση, η εικόνα της Ελλάδας επηρεάστηκε κατά τη διάρκεια του χειμώνα από μια σειρά εξωγενών παραγόντων, όπως οι γεωπολιτικές εντάσεις στην Ανατολική Μεσόγειο, οι απεργιακές κινητοποιήσεις, οι αγροτικές διαμαρτυρίες, αλλά και οι διαταραχές στις αεροπορικές και ακτοπλοϊκές μεταφορές.
Πρωταθλήτριες οι ελληνικές περιφέρειες
Εντυπωσιακό είναι το γεγονός ότι όλες οι ελληνικές περιφέρειες κατέγραψαν βαθμολογία άνω του 9 στην ικανοποίηση των επισκεπτών.
Στην κορυφή βρέθηκε η Θεσσαλία με 9,6 στα 10, ακολουθούμενη από τη Δυτική Μακεδονία με 9,5. Υψηλές επιδόσεις σημείωσαν επίσης οι Κυκλάδες, η Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, καθώς και η Αττική, η οποία διατήρησε βαθμολογία 9,2 παρά τον πολύ μεγαλύτερο όγκο επισκεπτών.
Τα «καμπανάκια» για βιωσιμότητα και υγιεινή
Η έρευνα εντοπίζει ωστόσο και πεδία που απαιτούν βελτίωση.
Οι επιδόσεις στους δείκτες βιωσιμότητας εμφανίζονται χαμηλότερες σε αρκετούς δημοφιλείς προορισμούς, με τις Κυκλάδες να καταγράφουν από τις χαμηλότερες βαθμολογίες. Παράλληλα, ζητήματα που σχετίζονται με την καθαριότητα και την υγιεινή εξακολουθούν να προβληματίζουν σε ορισμένες περιοχές, μεταξύ των οποίων η Αττική, η Κρήτη και τα Δωδεκάνησα.
Ικανοποιημένοι οι Αμερικανοί και οι Βρετανοί
Σε επίπεδο αγορών, οι επισκέπτες από τις Ηνωμένες Πολιτείες εμφανίζονται οι πλέον ικανοποιημένοι από την εμπειρία τους στην Ελλάδα, με βαθμολογία 9,4 στα 10, ενώ ακολουθούν οι Βρετανοί με 9,2.
Αντίθετα, οι ίδιοι οι Έλληνες ταξιδιώτες αξιολόγησαν πιο αυστηρά τις υπηρεσίες που έλαβαν εντός της χώρας, δίνοντας χαμηλότερες βαθμολογίες σε σχέση με τους ξένους επισκέπτες.
Τα ευρήματα της μελέτης βασίζονται στην ανάλυση σχεδόν 190.000 αξιολογήσεων από 45 διαφορετικές ψηφιακές πλατφόρμες και επιβεβαιώνουν ότι η Ελλάδα εξακολουθεί να αποτελεί έναν από τους ισχυρότερους τουριστικούς προορισμούς της Ευρώπης, ακόμη και κατά τη διάρκεια της χαμηλής περιόδου. Παράλληλα, αναδεικνύουν την ανάγκη για περαιτέρω επενδύσεις στη βιωσιμότητα, τις υποδομές και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
